二十一世紀，中國進入互聯(lián)網(wǎng)時代，很多抓住機會的企業(yè)和個人都已經(jīng)賺的盤滿缽滿，誕生了像騰訊、阿里、百度和新浪等一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭，同時也成就了很多商業(yè)富豪們→馬化騰、馬云和李彥宏就是其中的杰出代表。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和繁榮，京東和拼多多等電商公司迅速發(fā)展壯大，大有和阿里等巨頭分庭抗衡之勢。同時也有太多大型傳統(tǒng)企業(yè)跌落在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中危在旦夕，比如：世界零售巨頭沃爾瑪、知名大賣場樂購。2016年，人工智能已經(jīng)嶄露頭角。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都從中看到了機遇，百度高調(diào)宣布進軍無人駕駛市場，海爾、格力等傳統(tǒng)巨頭也開始涉足智能家居，人工智能的概念幾乎呈現(xiàn)出井噴的態(tài)勢！

 

　　人工智能電話機器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的營銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗、提高營銷效率，優(yōu)化運營成本，助力企業(yè)降本增效!

 

　　人工電銷企業(yè)的痛點

 

　　1、聘用成本高

 

　　企業(yè)雇傭人員打電話，做電話銷售亦或是業(yè)務(wù)提醒，人少沒有效果，人多成本較大。中國的人口紅利已經(jīng)過去，招聘、培訓、工資、提成、福利、保險都是成本，隨之而來的場地、辦公用品都是開銷。雖然人多可以提高效益，但各種成本的疊加足以讓企業(yè)拙荊見肘。

 

　　2、情緒化嚴重

 

　　做銷售的人都需要有足夠的耐心和抗壓能力。可人心都是肉長的，每天頻繁的遭拒，換誰能保持愉快的心情！時間長了，工作也就怠慢了，沒了激情，影響效率。而且，因為這種胎里帶的工作特性，只能曉之以理，動之以情，被迫實行人性化的管理。

 

　　3、主觀的統(tǒng)計

 

　　打完一通電話后，銷售要分辨出客戶的意向并做記錄→拒絕、沒意向、再拜訪、有意向、可邀請、黑名單等等，這些都是基于人的主觀意識做出的判斷。但人與人個體之間對事物的認知度、經(jīng)驗，看法大相徑庭，極有可能對客戶需求的理解產(chǎn)生偏差，丟失訂單。

 

　　人工智能電話機器人的優(yōu)勢

 

　　第一：人工每天最多手動撥打200通電話，而電話機器人每天可以自動撥打2000通電話;相當于十個人的工作量。

 

　　第二：人工除去節(jié)假日，每年上班天數(shù)只有250天，但是電話機器人可以全年365天上班;

 

　　第三：企業(yè)為了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利，但企業(yè)主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而電話機器人就不需要這么大的經(jīng)濟成本;

 

　　第四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無故謾罵或三秒掛接后，心情會很低落，而且會嚴重影響對后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而電話機器人會一直用一個良好樂觀的心態(tài)去面對每一個客戶，并且全程高程度模擬真人語音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!

　　同時，人工智能電話機器人還可以：

 

　　1、真人式語音群呼

 

　　電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。

 

　　2、篩選分類與過程錄音

 

　　千呼智能電話機器人系統(tǒng)在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)高、中、低、無四類存儲在系統(tǒng)里面;全程錄音，可以清晰的進行聊天挖掘，系統(tǒng)也可以把錄音翻譯成文字，支持對話打斷和無縫轉(zhuǎn)接人工客服，為客戶管理提供有效決策。

 

　　3、交互學習和撥號時間管理

 

　　千呼智能電話機器人，系統(tǒng)會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。

 

　　4、專屬團隊貼心服務(wù)

 

　　在系統(tǒng)使用培訓、話術(shù)庫錄入以及優(yōu)化、后期運維復盤、全程保姆式服務(wù)…千呼智能電話機器人系統(tǒng)可以做到服務(wù)周到，讓您買的放心，用的省心。

 

　　泉州哪里有電銷機器人服務(wù)商？福建智創(chuàng)良品百應(yīng)電話機器人就是老板的超級員工，你還在猶豫什么?無論是從成本、時間、數(shù)據(jù)、還是跟進難度上都可以看出人工智能電話機器人的明顯優(yōu)勢。在眾多行業(yè)領(lǐng)域中已經(jīng)展現(xiàn)了無與倫比的重要性，其實選擇好的人工智能電話機器人比努力更重要。選擇比努力更重要，最好的人工智能電話機器人擺在你的面前，你甘心居于人后嗎?攜手百應(yīng)智能電話機器人系統(tǒng)，走在對手的前面，走在前列，走向未來！