電話機(jī)器人，機(jī)器人電銷可以快速了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，提高客戶滿意度。應(yīng)用的范圍也比較廣泛。   　　通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的，同時(shí)通過(guò)錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求   　　無(wú)需人工外呼批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動(dòng)外呼，在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)外呼，每天可以外呼成百上千個(gè)電話，一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。   機(jī)器人電銷運(yùn)用于篩選擴(kuò)客效果是比較明顯，可以幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本、提高客戶滿意度。在加上外呼速度較快，在工作時(shí)間內(nèi)可以一直外呼，可以大大提高外呼的效率。